Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.
Les prix de nos produits sont indiqués en Euro toutes taxes comprises, hors frais de port. Toutes les commandes quelles que soient leurs origines sont payables en Euros.
KALOUMBA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits seront facturés au tarif indiqué au moment de l’enregistrement de la commande.
Les acheteurs recevront par Mail ou par courrier confirmation du prix des produits commandés au plus tard au moment de la livraison.
Le coût d’utilisation et de connexion de la technique de communication à distance reste à la charge des internautes et n’est pas compris dans les prix indiqués sur le site.
Les acheteurs demeurant dans un pays tiers à l’union européenne doivent déduire la TVA à taux normal (19.6% de la base Hors taxe, soit 16.38% du prix TTC) du prix indiqué.
Considérés comme importateurs, ils seront amenés à acquitter les droits de douanes applicables dans le pays de livraison.
Le règlement des articles s’effectue à la commande, par chèque bancaire ou carte bancaire.
Les produits demeurent la propriété de KALOUMBA jusqu’à paiement complet du prix.
Les articles sont envoyés sous 4 jours après réception de la commande et de son règlement.
Ces délais sont indicatifs, KALOUMBA ne saurait être tenue pour responsable de retards indépendants de sa volonté.
Tous les envois sont livrés en colissimo suivi (France) ou en colis prioritaire international
Les tarifs postaux en vigueur au moment de l’achat sont appliqués.
Les produits vendus par KALOUMBA sont des jeux de plateaux destinés à un public adulte. L’utilisation de ces jeux par des enfants de moins de quinze ans peut s’avérer dangereuse (petits pions, pièces pointues…)
Les normes européennes de sécurité applicables aux jouets destinés aux enfants de moins de quinze ans ne s’appliquent pas aux produits vendus dans ce site.
La responsabilité de KALOUMBA ne saurait donc en aucun cas être engagée à ce titre.
En cas d’importation, il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier auprès des autorités locales la conformité des produits importés avec la législation en vigueur dans le pays de livraison. La responsabilité de KALOUMBA ne saurait donc en aucun cas être engagée à ce titre.
En cas de rupture de stock entraînant un retard d’envoi supérieur à quinze jours, l’acheteur sera averti par Courriel (Mail) de ce retard sous trois jours, il aura alors possibilité d’annuler, dans un délai de cinq jours suivant la réception de cet avis, sa commande grâce à un lien contenu dans le message, le remboursement des sommes perçues sera alors effectué dans un délai de huit jours.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
Les produits vendus sur ce site sont garantis par KALOUMBA pendant une durée de 12 mois à compter de la date de livraison contre la fente du bois.
La garantie est automatiquement caduque dans les cas suivants :
Entreposage sans protection.
Toute utilisation non conforme à la règle du jeu.
Erreur de manipulation.
Exposition au froid (<5°) ou au chaud (>50°)
Les frais de port de retour sont à la charge du client, les produits défectueux sont échangés en standard ou remboursés selon la demande du client.

Le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.
Le retour doit préalablement être signalé à KALOUMBA
Par courriel, en indiquant les références de la commande
Par téléphone au 06 10 03 29 89
Les articles doivent être retournés à :

KALOUMBA
16 rue du père Aubry
94120 FONTENAY SOUS BOIS
FRANCE

Les jeux retournés doivent être complets et non détériorés.
Le remboursement des jeux s’effectuera à réception par chèque bancaire ou crédit sur compte.
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, les tribunaux du ressort de la cour d’appel de Créteil (94) – France, seront seuls compétents.
Les informations personnelles collectées dans le site kaloumba sont strictement confidentielles, KALOUMBA s’engage à ne pas les communiquer à des tiers.
Conformément à la Loi Informatique et Liberté, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
En cas de non-paiement des sommes dues dans les délais, à titre de clause pénale et en application des dispositions légales, l’acheteur sera redevable, 8 jours après l’envoi d’une mise en demeure restée infructueuse, d’une pénalité pour retard de paiement, calculée par application à l’intégralité des sommes dues, d’un taux d’intérêt égal à 1.5 fois le taux d’intérêt légal.

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